È stato segnalato che l’icona per inserire la password sulla schermata di blocco di Windows 11 è scomparsa. Questo problema grafico è comune dopo alcuni aggiornamenti, ma è possibile accedere comunque posizionando il cursore nello spazio vuoto dove l’icona dovrebbe trovarsi. Microsoft ha confermato il bug e ha rilasciato una correzione. Di seguito si forniscono dettagli passo dopo passo, dalla soluzione immediata ai chiarimenti tecnici per esperti.
La schermata di blocco rappresenta il primo ostacolo incontrato all’accensione o sblocco del PC. L’assenza del consueto pulsante per la password può generare confusione, in particolare per chi ha configurato un PIN, l’impronta digitale o il riconoscimento facciale. In realtà, il campo per la password è ancora presente, ma invisibile. Basta posizionare il cursore nella parte bassa del pannello delle opzioni di accesso e cliccare sull’area vuota: apparirà la casella di immissione della password e sarà possibile accedere normalmente.
Questo inconveniente colpisce principalmente gli utenti di Windows 11 versioni 24H2 e 25H2, a seguito dell’installazione dell’aggiornamento opzionale KB5064081 di agosto 2025 o di aggiornamenti successivi. Non si tratta di un problema di sicurezza, dato che non esiste alcun rischio di accessi non autorizzati; tuttavia, può creare confusione, specialmente tra gli utenti meno esperti. In contesti aziendali con policy di gruppo o gestione MDM, il problema è ancora più probabile.
Soluzione rapida
Per sbloccare il PC in modo immediato, è possibile seguire questi passaggi:
- Accedere alla schermata di blocco.
- Posizionare il mouse nella zona bassa, dove di solito è presente l’icona per la password (tra le altre opzioni come PIN o biometria).
- Cliccare sull’hotspot invisibile: si aprirà il campo per la password.
- Digitare le credenziali e procedere all’accesso.
In alternativa, è possibile utilizzare un altro metodo di autenticazione disponibile, come il PIN. Per evitare il problema in futuro, è consigliabile installare l’ultimo aggiornamento cumulativo rilasciato da Microsoft, che risolve definitivamente il bug.
Dopo aver illustrato la soluzione veloce, è utile approfondire il contesto. Questo bug è emerso a fine agosto 2025 e ha generato numerose segnalazioni da parte di utenti e amministratori IT. Microsoft ha prontamente aggiornato la propria pagina di supporto, confermando che l’icona è solo invisibile e non rimossa. La funzionalità di autenticazione rimane intatta, evitando reali minacce alla sicurezza.
Per gli utenti domestici con edizioni Home o Pro su PC non gestiti, il problema è raro. Colpisce maggiormente gli ambienti enterprise, dove diversi metodi di accesso sono attivi simultaneamente, generando un’esperienza utente frustrante e un aumento delle richieste per il supporto IT.
Se non si desidera utilizzare il workaround, è possibile rimuovere temporaneamente metodi secondari come il PIN; in questo caso l’icona della password tornerà a essere visibile. Tuttavia, questa soluzione può compromettere la comodità quotidiana.
Analisi tecnica per esperti
Dettagli sul bug
Il difetto è associato a modifiche nell’interfaccia utente introdotte con KB5064081 (Build 26100.5074), un aggiornamento preview non di sicurezza. Colpisce:
- Windows 11 24H2 e 25H2.
- Dispositivi con più opzioni di autenticazione abilitate (password, PIN, biometria, chiavi di sicurezza).
- Ambienti con Group Policy o MDM configurati.
Dal punto di vista grafico, l’icona è renderizzata con opacità zero o posizionamento errato. La telemetria Microsoft indica che questo problema non influisce sulle autenticazioni alternative, ma solamente sulla visualizzazione del selettore per la password.
Correzione ufficiale
Microsoft ha rilasciato la correzione nell’aggiornamento preview del 29 gennaio 2026, identificato come KB5074105 per build 26200.7705 e 26100.7705. Per applicarla:
- Aprire Impostazioni > Windows Update.
- Verificare la presenza di Aggiornamenti opzionali.
- Installare KB5074105.
- Riavviare il sistema.
In contesti aziendali, è consigliato utilizzare WSUS o Intune per distribuire l’aggiornamento in via prioritaria. Se l’aggiornamento viene posticipato, è utile documentare il workaround per gli utenti, poiché ciò potrebbe ridurre il carico di supporto IT fino al 70-80% secondo stime basate su segnalazioni simili.
Analisi delle cause
Il bug proviene da un’interazione tra:
- Aggiornamenti cumulativi che modificano il rendering della schermata di blocco.
- Configurazioni ibride di autenticazione in Windows Hello.
- Politiche enterprise che sovrascrivono temi UI.
Non si tratta di un exploit, ma di un glitch nell’esperienza utente. Confronti con bug passati (come l’arresto della schermata di blocco su 22H2) mostrano pattern simili, con correzioni rapide mediante aggiornamenti preview.
Prevenzione e best practices
- Mantenere Windows Update attivo per gli aggiornamenti preview non critici.
- Testare gli aggiornamenti su macchine di staging prima dell’implementazione.
- Monitorare i log eventi (ID evento 4624/4625 per errori di autenticazione, sebbene qui non applicabile).
- Per MDM: verificare le policy su AllowBiometrics e EnablePIN.
Se il problema persiste dopo l’applicazione del fix, è consigliabile controllare i driver grafici tramite il Gestore dispositivi, o resettare la schermata di blocco tramite PowerShell:
Get-WmiObject -Class Win32_UserAccount | Where-Object {$_.Name -eq $env:USERNAME} | ForEach-Object {net user $_.Name /passwordreq:no}(Riavviare il sistema dopo aver eseguito il comando).
In ambienti critici, potrebbe essere opportuno considerare il rollback a build precedenti tramite il Recovery Environment (Shift + Riavvia dalla schermata di blocco).
Questo bug evidenzia l’importanza di test rigorosi in scenari aziendali. Microsoft continua a lavorare su Windows 11 per migliorare stabilità ed esperienza utente, con un focus su 25H2 come feature pack ottimale.
Questo articolo offre una panoramica completa del problema, aiutando gli utenti degli strumenti di Windows a navigare la situazione con sicurezza.
